科技恐惧症困扰现代人

进入新千年，似乎人人全都要跟那些毫不费力便可处理电脑程序的高科技年轻小子看齐，由购物以至于社交生活都要靠在网上进行。但是，若你以为，所有现代人也接受了高科技生活，你便大错特错了。科学家指出，科技的迅速发展带来了一种副作用，愈来愈多的人患上了一种“科技恐惧症”的心理病。

四十多岁的希拉是美国纽约的一名大学毕业生，她表示，每次使用电脑，自己都会精神紧张。她说：“只是移动鼠标也会使我十分害怕。我怕按错一个键，便会把所有资料都删除了。我想，到了我这个年龄，可能永远也不会学懂电脑。”

希拉是典型的“电脑恐惧症”患者，“电脑恐惧症”是“科技恐惧症”的其中一种，病症是对电脑感到忧虑，拒绝使用它们。严重的“电脑恐惧症”患者，可能会对电脑产生敌意，粗暴对待电脑。

在所有人口中，约有四分一至三分一的人患有不同程度的“电脑恐惧症”；每20个人中，便有一个是严重患者。曾著书讨论“科技恐惧症”的布罗斯南博士表示，严重患者使用电脑时，可能会“手心冒汗，全身颤抖，甚至忍不住对电脑拳打脚踢。”

专家认为，害怕科技的发展或转变，均是“科技恐惧症”的表现。在舆论一窝蜂地谈论新科技之时，很多人其实是感到很害怕，唯恐无力追上日新月异的科技发展。西班牙报纸《世界报》甚至预料，“科技恐惧症”将成为未来出现的主要心理问题。

现在，电脑已成为所有办公室不可或缺的工具，可是，有很多人却是“电脑恐惧症”患者，这实在是一个严重的问题，偏偏却只有很少人关注和了解。

为了保持竞争力，商业世界经常会引入新科技，使人们需要以惊人的速度追赶科技发展的步伐。这些科技带来的转变很易让员工产生不安和无助的感觉。今后人们必须经常更新自己在信息科技方面的技术，不然便会愈来愈难找到工作，同时“科技文盲”将会令人感到羞愧和焦虑。

据《新闻周刊》说，即使在科技发达的美国，也有高达七成人对日新月异的科技感到不自在，少数人甚至“极端抗拒”。正如心理学教授罗森所说，大部分人均感到他们“被迫跟进科技新知识，不然会被淘汰”。

患上科技恐惧症的人，很多都比一般想象中年轻。研究员指出，不少患上此症的人，往往都不过是30出头，这些人大多对新一代科技，没有太多认识。《科技恐惧症》一书的作者布罗斯南还发现，与普通大众想法相反，科技恐惧症在儿童间也成为日益严重的问题。事实上，多项研究均指出，要评估一个小孩的恐惧科技程度，最有效的方法之一，便是看看他们的老师的“恐惧科技指数”；倘若老师本身也对如何应付高科技事物紧张兮兮、对电脑反感，那他的学生也将会对高科技萌生出类似的态度。

布罗斯南说：“当然，这并不表示老师有错，皆因他们没有接受过如何使用电脑、以及教导别人使用的训练。最常见的情况是，校方没有事前咨询就将一部电脑放到教室里，并认为老师一定能操作自如。”

“电脑恐惧症”的源头，往往与个人初期接触经验有关。一名研究员称，倘若你第一次接触电脑，便觉得无法驾驭，就像被电脑当作傻瓜戏弄，那你日后一定会害怕它。布罗斯南说：“电脑经常都被宣传为极易使用的工具，然而这却是一个假相，更令人们在应用电脑期间遇上困难时，无法责怪电脑，只能责怪自己。”此外，电脑课程往往只谈如何使用某一电脑程序，然而初学者最想知道的，其实是它究竟在做什么！

很多科技恐惧症患者仍然会以为错按一个键，便会删去电脑内所有资料，甚至会爆炸，有些人则认定自己永远无法控制电脑，其实一切往往只因为缺乏自信、对电脑没有基本的认识。

当公司引入新款电脑、新式电脑系统、新式电脑软件或其他新科技时，无论雇主或雇员很多时都会对之产生恐惧。以下便是克服科技恐惧症的建议：

——在引入新系统前，相关员工应事先学习操作方法，以及如何将这技术应用于公司。

——施教者必须对最新的科技有专业的认识，并熟悉操作方法。

——学习场地应尽可能配合工作环境，使员工尽快适应操作模式。

——公司应安排有关专家随时通过电话或在场协助员工解答疑难。

——在训练员工从互联网上搜寻资料时，雇主可先让员工尝试浏览与工作无关的趣味网站，好让员工在较小压力下学习使用这一新科技。